Ref : 2024322-2

Nous recherchons un Technicien réseaux pour notre client, avec pour mission principale la gestion des incidents critiques et la fourniture d’un service de haute qualité à nos points de vente, tant internes qu’externes, ainsi qu’aux fournisseurs.

Responsabilités Principales :

• Analyser et résoudre les incidents, en coordonnant les actions et les acteurs impliqués jusqu’à leur résolution.
• Élaborer et mettre en place des processus pour améliorer la gestion des incidents.
• Participer aux réunions avec les Éditeurs pour assurer une communication efficace.
• Assurer le suivi des incidents et contribuer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations.
• Posséder une connaissance approfondie du secteur Retail, en particulier des caisses et périphériques de caisse, de la monétique et des cartes de fidélité.

 

Diplômé d'un bac +2 en Informatique. Expérience professionnelle significative de deux à trois ans dans une fonction similaire. Compétences techniques requises : Architecture matérielle (encaissement). Architecture réseau pour les points de vente (filaire, WIFI, SDWAN). Connaissances réseau (routage, firewall, dhcp, dns). Environnements Windows : Serveur (2K3, 2K8, 2K8 R2, 2K12, 2K16, 2K19, Hyper V, Active Directory), Poste de travail (Windows 10), Caisse (XP Embedded, POSReady7, POSReady2009, Windows 10 IOT). Base de données : SQLServer, Oracle. Environnements Linux : Ubuntu, Bash, Docker, Kafka. Connaissance en scripting (batch, vbs, powershell) serait un avantage.